商品到着後7日以内とさせていただきます。

当社に不備があった場合・不良品（お届けまでの袋の損傷）の返品送料は弊社が負担いたします。着払いでご返送ください。

その他お客様都合の場合はお客様負担とさせていただきます。

※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。

クレジットカードはこちらがご利用になれます

お振り込み手数料は、お客様が負担願います。

ご注文後1週間以内に御入金がない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

配送会社はクロネコヤマト・佐川急便・ゆうパックのいずれかになります。
重量と配送地域によって弊社で選ばせていただきます。

送料は配送先、重さにより異なります。
交通事情により、ご指定いただいたお届け日・時間帯にお届けできない場合がございます。

【一回のご注文でお送りできる重量は30Kgまでとさせていただきます】

一度のご注文で重量合計が30kgを超える場合はお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせをお願いいたします。

自動返信のご注文確認メールと実際の送料が変わる場合がございます。
受注確定メールにて改めて合計金額をご連絡いたしますので、必ずご確認の上お支払いください。

【餅をご注文のお客様へ】
餅をご注文の方は、品質保持のため冷蔵便でお送りいたします。
冷蔵便は15キロまでのご対応になります。
1度のご注文で15キロを超えないようにご注文をお願い致します。

お米など常温商品とお餅をご注文の方はお米もクール便でお送りいたします。